 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
||||||
|
|
|
|
|
22-24.04.2003г. ЗАО «Текстильная фирма «Купавна», Московская обл., Инспекционный аудит системы менеджмента качества.  С 22 по 24 апреля 2003г. Ассоциацией по сертификации систем качества «Русский регистр» (московский филиал Морского Регистра Судоходства) осуществлялся инспекционный аудит системы менеджмента качества ЗАО "Текстильная фирма "Купавна" по подтверждению сертификата соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2001г.В течение трех дней главный аудитор - Елизарев А.Г., руководитель Ассоциации по сертификации «Русский регистр» и аудитор - Крикун В.М., старший эксперт провели проверку более 50% структурных подразделений фирмы и приняли положительное решение о подтверждении сертификата соответствия системы менеджмента качества предприятия требованиям Международного стандарта. По результатам аудита несоответствий не выявлено. Официально выставлено 6 уведомлений, два из которых устранены в процессе проверки. "Это свидетельствует не только об успешном функционировании, но и о постоянном совершенствовании системы качества. Работу фирмы в этой области можно ставить в пример, так как она охватывает не только основополагающие, но и вспомогательные подразделения предприятия. Проводя пятую внешнюю проверку, мы с каждым годом убеждаемся в том, что «Купавна» с каждым годом совершенствует свою работу в области качества и прислушивается не только к "протокольным замечаниям", но и к нашим ненароком брошенным советам, они уже предугадывают некоторые очень важные перспективы", - говорит А.Г. Елизарев. Представители «Русского регистра», проводившие аудит на предприятии отметили, что с целью улучшения деятельности фирмы успешно претворяются в жизнь принципы менеджмента качества, среди которых: ориентация на потребителя, вовлечение работников, постоянное улучшение, взаимовыгодные отношения с поставщиками. Доказательства реализации этих принципов были получены во всех аудитируемых структурных подразделениях фирмы. Такому блестящему итогу предшествовала большая и кропотливая работа всего коллектива предприятия под руководством Службы качества, которая началась в июле 2002 года, сразу же после получения сертификата соответствия системы менеджмента качества фирмы требованиям Международного стандарта ИСО серии 9000 версии 2000 года. Разработана методика оценивания удовлетворенности потребителей, и в отчет за 2002 год по анализу и оценке системы качества со стороны руководства представлен раздел "Анализ удовлетворенности потребителей" с расчетом комплексного показателя уровня удовлетворенности, который составил - 82,67%. Во все документы, описывающие процессы, введен раздел "Оценивание результативности процесса". Все руководители процессов в своих отчетах за прошедший год провели оценку результативности и разработали мероприятия по улучшению деятельности. Проведена огромная работа, но мы на достигнутом никогда не останавливаемся, так как предела совершенству нет! М..Н. Артемьева, |
|
 |
| По всем вопросам функционирования сайта обращайтесь kupavna@dio.ru
|
